Часто задаваемые вопросы
1- Как это работает?
— Фотограф (Автор) загружает свой контент, если фотография соответствует требования к загрузке он одобрен и опубликован на сайте.
Затем клиент находит фотографию своего автомобиля и покупает его. Вкладчик получает свои деньги, а владелец автомобиля получает свою фотографию. Теперь оба счастливы, и мы только мы.
– Я не хочу, чтобы мой автомобиль появлялся на веб-сайте.
— Это нормально, просто отправьте нам электронное письмо по адресу и мы удалим любое содержимое вашего автомобиля.
2- Вопросы автора
- Какой комиссионные сплите я получу?
- Вкладчик получает 60% от цены, без учета налогов, на все прямые продажи своих фотографий на Carzoomers.
- Могу ли я загружать свои фотографии на другие веб-сайты и платформы?
- Да. Но если вы хотите получить свою комиссию, мы рекомендуем вам не делиться своими фотографиями без водяного знака.
- Как долго длится контракт вкладчика?
- Вы можете уехать в любое время, предоставив нам уведомление за 45 дней по электронной почте.
- Кому принадлежат авторские права на мои загруженные фотографии на Carzoomers?
- Автор владеет авторскими правами на все свои фотографии как авторов.
3- Загрузка изображений
- Какой контент я могу загрузить в Carzoomers?
- Вы можете проверить требования к загрузке но в сумме:
-Автомобильная фотография, принадлежащая вам
-JPEG файлы
-Без водяных знаков, границ или логотипов
- Высокое качество фотографий
-Минимальный размер 5Mp (мегапикселей)
-Максимальный размер файла 25 МБ
- Как загрузить мои изображения в Carzoomers?
- Для начала нужно зарегистрироваться в качестве участника, тогда вы можете загрузить свои фотографии через наш страница загрузки.
Как только ваше изображение будет загружено, наша команда оценит, соответствует ли оно требованиям. Если это так, ваша фотография будет загружена в Carzoomers, вы будете уведомлены по электронной почте. Обычно этот процесс занимает в среднем менее 24 часов.
Если ваша фотография не соответствует требованиям, мы сообщим вам о причинах, чтобы вы могли исправить ее или улучшить следующие фотографии.
- Нужно ли стирать номерные знаки и лица?
- Нет. Мы сделаем это за вас.
- Можно ли удалить фотографии после их загрузки?
- Да, вы можете удалить любые Изображения после уведомления за девяносто (45) дней.
4- Продажи
- Сколько я заработаю, если моя фотография будет продана?
- За каждую проданную фотографию вы получаете 60% от промежуточной цены продажи без учета налогов. В зависимости от валюты, страны и обменного курса конечная сумма может отличаться на небольшую сумму.
Например, если покупка сделана из Европейского Союза, общая цена составляет 9,95 евро, промежуточный итог (без учета налога 21%) для Испании составляет 8,22 евро, поэтому вкладчик получит 60% от 8,22 евро, что составляет 4,93 евро за каждую проданную фотографию.
Таким образом, мы вышлем вам эти 4,93 евро, и компания, которая обрабатывает платеж (PayPal или Stripe), возьмет небольшую комиссию в зависимости от способа оплаты, введенного вкладчиком. (Например, PayPal сбор составляет 2,90% + 0,35 евро для Испании.)
Мы всегда выберем способ оплаты, который больше всего благоприятствует вкладчику.
(Эта информация является ориентировочной, а не договорной, поскольку она может отличаться из-за переменных, упомянутых выше)
- Как узнать, что одна из моих фотографий была продана?
- We will send you an email every time someone buys one of your photos. In addition, you can see your monthly sales in the section "My account"=>"My Sales".
5- Платежи продавца
- Сколько заработка я должен накопить, чтобы получить свои деньги?
- Нет! Вы будете получать оплату каждый раз, когда одна из ваших фотографий будет продана.
- Сколько времени займет получение оплаты?
- Мы постараемся выслать вам платеж как можно скорее. Обычно мы отправляем платеж менее чем за 24 часа, хотя если в системе произойдет какой-либо сбой, он может быть отложен.
В случае, если вы не получите оплату в течение недели, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу
- Каковы способы оплаты вкладчикам?
- PayPal и полоса.
You must save your preferred payment method (1 or both) in "My Account"=>"Payment Methods" so we can send you the payment.
Ваши адреса PayPal и Stripe остаются скрытыми по соображениям безопасности, но сохраняются в нашей системе.
6- Способы оплаты клиентов
- Каковы способы оплаты для клиентов?
- Клиенты могут использовать платежные шлюзы PayPal и Stripe Credit card для покупки фотографий.
- Могу ли я оплатить кредитной или дебетовой картой?
- Да, вы можете оплатить кредитной или дебетовой картой через шлюзы PayPal или Stripe.
- Должен ли я платить комиссию за использование платежных шлюзов?
- Нет, мы платим сборы за платежные шлюзы.
- Какой тип кредитной или дебетовой карты я могу использовать для осуществления платежа?
- Вы можете использовать через PayPal платежный шлюз: Visa, Master Card, Discover, American Express, Aurora и Maestro.
-А через платежный шлюз Stripe: Visa, Master Card и American Express.
7- Загрузка фотографий
- Что я получу при совершении покупки в Carzoomers?
- Когда вы покупаете фотографию в Carzoomers, вы получаете цифровой файл JPEG с выбранными вами размерами. Вы получите фотографию в ZIP-файле.
- Где я могу получить свою фотографию?
- На адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа.
- Я произвел оплату, и я не получаю картину.
- Каждый раз, когда совершается покупка, наша система обрабатывает фотографию, чтобы отправить ее в нужном размере. Обычно это занимает несколько минут.
Во-первых, проверьте спам-ящик, иногда наши письма попадают туда.
Если прошло более 20 минут и вы не получили свою фотографию, есть проблема с нашим процессором. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу
Мы вышлем Вам Вашу фотографию в кратчайшие сроки :)
8- Мой аккаунт
- Как изменить общедоступное имя участника?
- Вы можете изменить свое видимое имя участника в разделе Моя учетная запись > Изменить учетную запись > Отображаемое имя. Введите нужное имя и сохраните изменения.
- Почему все мои адреса электронной почты отображаются как скрытые для обеспечения безопасности?
- По соображениям безопасности адреса электронной почты и адреса PayPal или Stripe скрыты, но хранятся в нашей базе данных.
Если вы хотите убедиться, что ваши адреса электронной почты и платежные адреса сохранены, вы можете ввести их еще раз и сохранить изменения в разделе Моя учетная запись > Изменить учетную запись или в моей учетной записи > способы оплаты.
9- Удаление учетной записи
- Как удалить аккаунт?
- Customer: you can delete your account in "My account"=>"Delete Account". It's as simple as that.
- Участник: чтобы удалить свою учетную запись участника, вы должны уведомить нас о том, что вы хотите покинуть Carzoomers на следующем emai:
Как только мы получим ваше электронное письмо, мы начнем процесс удаления вашей учетной записи. Ваши изображения и ваша учетная запись будут удалены через 45 дней после того, как вы отправите нам электронное письмо с намерением покинуть Carzoomers.
