よく寄せられる質問
1- どのように動作しますか?
– フォトグラファー (寄稿者) は、写真が一致する場合、自分のコンテンツをアップロードします。 アップロード要件 承認され、ウェブサイト上で公開されます。
その後、顧客は自分の車の写真を見つけて購入します。貢献者は彼のお金を取得し、車の所有者は彼の写真を取得します。今、両方とも幸せであり、私たちもそうです。
– 私は自分の車がウェブサイトに表示されたくない。
– それは大丈夫です, ちょうど私たちに電子メールを送信します そして、私たちはあなたの車の内容を削除します。
2 - 寄稿者の質問
- 手数料の分割は?
- 貢献者のwiilは、カーズームの彼の写真のすべての直接販売で、税金を除く価格の60%を取得します。
- 写真を他のウェブサイトやプラットフォームにアップロードできますか?
- はいしかし、あなたの手数料を取得したい場合は、透かしなしであなたの写真を共有しないことをお勧めします。
- 投稿者の契約はどのくらい続きますか?
- あなたは私たちに電子メールで45日の通知を与えることによって、いつでもあなたが望むままにしておくことができます。
- 誰がカーズームにアップロードした写真の著作権を所有していますか?
- 貢献者は、著者としてすべての彼/彼女の写真の著作権を所有しています。
3- 画像のアップロード
- カーズームにアップロードするコンテンツは?
- あなたはチェックすることができます アップロード要件 しかし、合計で:
-お持ちの車両写真
-JPEG ファイル
- 透かし、枠、ロゴなし
-高品質の写真
-最小サイズ 5Mp (メガピクセル)
-最大ファイル サイズは 25 MB です
- 画像をカーズームにアップロードするにはどうすればよいですか?
- まず、あなたがする必要があります 寄稿者として登録を使用して写真をアップロードできます アップロードページ.
画像がアップロードされると、チームは要件を満たしているかどうかを評価します。もしそうであれば、あなたの写真はCarzoomersにアップロードされ、メールで通知されます。通常、このプロセスは平均で24時間未満かかります。
あなたの写真が要件を満たしていない場合は、あなたがそれを修正したり、次の写真を改善することができますので、理由をお知らせします。
- ナンバープレートと面を消去する必要がありますか?
- いいえ、あなたはしません。私たちはあなたのためにそれをします。
- 写真をアップロードしたら削除できますか?
- はい、90日(45)の通知後に画像を削除することができます。
4- 販売
- 写真が売られた場合、いくら稼ぐのですか?
- 販売される写真ごとに、税金を除く販売額の60%を得ることができます。通貨によって、国と為替レートによって最終金額が少額異なる場合があります。
たとえば、欧州連合(EU)から購入した場合、合計価格は9.95ユーロ、スペインの小計(21%を除く)は8.22ユーロなので、投稿者は販売された写真ごとに4.93ユーロである8.22ユーロの60%を得るでしょう。
したがって、私たちはあなたにそれらの4.93ユーロを送り、支払いを処理する会社(PayPalまたはStripe)は、貢献者が入力した支払い方法に応じて少額の手数料がかかります。(例えばPayPal料金はスペインの2.90%+ 0.35ユーロです。
私たちは常に最も貢献者を支持する支払い方法を選択します。
(この情報は、上記の変数によって異なる可能性があるため、契約上の情報は示すものであり、契約上ではありません)
- 写真が販売された場合、どのように確認できますか?
- We will send you an email every time someone buys one of your photos. In addition, you can see your monthly sales in the section "My account"=>"My Sales".
5- 売り手支払い
- お金を受け取るためにはどのくらいの収入を積み上げなければなりませんか?
- なし!あなたの写真の1つが販売されるたびに支払われます。
- 支払いの受け取りにはどのくらいの時間がかかりますか?
- できるだけ早くお支払いを送ろうとします。通常、システムに障害が発生した場合は遅延が発生しますが、通常は24時間未満で支払いを送信します。
1週間で支払いを受け取らない場合は、下記までお問い合わせください。
- 貢献者への支払い方法は何ですか?
- PayPalとストライプ
You must save your preferred payment method (1 or both) in "My Account"=>"Payment Methods" so we can send you the payment.
PayPalとストライプのアドレスは、セキュリティ上の理由から隠されたままですが、システムに保存されます。
6- 顧客支払方法
- 顧客の支払い方法は何ですか?
- お客様は、写真を購入するためにPayPalとストライプクレジットカードの支払いゲートウェイを使用することができます。
- クレジットカードまたはデビットカードで支払うことができますか?
- はい、PayPalまたはストライプゲートウェイを通じてクレジットカードまたはデビットカードで支払うことができます。
- 支払いゲートウェイを使用するために手数料を支払う必要がありますか?
- いいえ、支払いゲートウェイの手数料を支払います。
- 支払いに使用できるクレジット カードまたはデビットカードの種類
- あなたはPayPal支払いゲートウェイを介して使用することができます:ビザ、マスターカード、ディスカバー、アメリカンエキスプレス、オーロラとマエストロ。
-ストライプ支払いゲートウェイを介して:ビザ、マスターカードとアメリカンエキスプレス。
7 - 写真をダウンロードする
- Carzoomersで購入すると何が受け取りますか?
- Carzoomersで写真を購入すると、選択した寸法のデジタルJPEGファイルが表示されます。写真はZIPファイルで受け取ります。
- 写真はどこで受け取りますか?
- チェックアウト時に入力したメールアドレスで
- 私は支払いを行い、私は写真を取得しません。
- 購入が行われるたびに、私たちのシステムは、適切なサイズでそれを送信するために写真を処理します。通常、この処理には数分かかります。
まず、スパムボックスをチェックし、時には私たちの電子メールがそこに着きます。
20分以上経過し、あなたの写真を受け取っていない場合は、私たちのプロセッサに問題があります。この場合、お問い合わせください。
できるだけ早くあなたの写真をお送りします:)
8- マイアカウント
- 共同作成者の名前を変更する方法
- [マイ アカウント] で表示されている共同作成者の名前を変更>[アカウント] >表示名を編集できます。必要な名前を入力し、変更を保存します。
- セキュリティのためにすべてのメールアドレスが非表示として表示されるのはなぜですか?
- セキュリティ上の理由から、電子メールアドレスとPayPalまたはストライプアドレスは非表示ですが、データベースに保存されます。
メールアドレスとお支払い先住所を保存したい場合は、再度入力して、[アカウントの編集] または [アカウントの編集] >または [アカウント>支払い方法] に変更を保存します。
9- アカウントの削除
- アカウントを削除するにはどうすればよいですか?
- Customer: you can delete your account in "My account"=>"Delete Account". It's as simple as that.
- 貢献者: 貢献者アカウントを削除するには、次のemaiでCarzoomersを離れることを私たちに通知する必要があります:
メールを受信したら、アカウントを削除するプロセスを開始します。あなたの画像とあなたのアカウントは、あなたがCarzoomersを離れる意思を持って私たちに電子メールを送信した後45日後に削除されます。
