Häufig gestellte Fragen

1- Wie funktioniert es?

– Der Fotograf (Mitwirkender) lädt seinen Inhalt hoch, wenn das Foto Upload-Anforderungen es wird genehmigt und auf der Website veröffentlicht.
Dann findet ein Kunde ein Foto seines Autos und kauft es. Der Mitwirkende bekommt sein Geld und der Autobesitzer bekommt sein Foto. Jetzt sind beide glücklich und wir auch.

Ich möchte nicht, dass mein Fahrzeug auf der Website erscheint.
– Es ist in Ordnung, senden Sie uns einfach eine E-Mail an und wir werden alle Inhalte Ihres Fahrzeugs entfernen.

2- Fragen zum Mitwirkenden

- Welche Provisionsaufteilung bekomme ich?
- Der Beitragszahler wiil erhalten die 60% des Preises, ohne Steuern, auf alle Direktverkäufe seiner Fotos auf Carzoomers.

- Darf ich meine Fotos auf andere Websites und Plattformen hochladen?
- Ja. Aber wenn Sie Ihre Provision erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Fotos nicht ohne wasserzeichen zu teilen.

- Wie lange hält der Vertrag des Beitragszahlers?
- Sie können jederzeit verlassen, indem Sie uns eine 45-tage-Benachrichtigung per E-Mail geben.

- Wem gehört das Copyright meiner hochgeladenen Fotos auf Carzoomers?
- Der Beitragszahler besitzt das Urheberrecht an allen seinen Fotos als Autoren.

3- Hochladen von Bildern

- Welche Inhalte kann ich auf Carzoomers hochladen?
- Sie können die Upload-Anforderungen aber in Summay:

-Fahrzeugfotografie im Besitz von Ihnen
-JPEG-Dateien
-Ohne Wasserzeichen, Ränder oder Logos
-Fotos in hoher Qualität
-Minimum Größe 5Mp (Megapixel)
-Max Dateigröße ist 25 MB

- Wie lade ich meine Bilder in Carzoomers hoch?
- Zuerst müssen Sie Registrieren Sie sich als Mitwirkender, dann können Sie Ihre Fotos über unsere Upload-Seite.

Sobald Ihr Bild hochgeladen wurde, wird unser Team bewerten, ob es die Anforderungen erfüllt. Wenn dies der Effekt ist, wird Ihr Foto in Carzoomers hochgeladen, Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Normalerweise dauert dieser Prozess im Durchschnitt weniger als 24 Stunden.

Wenn Ihr Foto nicht den Anforderungen entspricht, werden wir Sie über die Gründe informieren, damit Sie es beheben oder die nächsten Fotos verbessern können.

- Muss ich die Nummernschilder und Gesichter löschen?
- Nein, das tun Sie nicht. Wir werden es für Sie tun.

- Kann ich meine Fotos löschen, nachdem sie hochgeladen wurden?
- Ja, Sie können bilder nach einer Frist von neunzig (45) Tagen löschen.

4- Verkauf

- Wie viel verdiene ich, wenn mein Foto verkauft wird?
-
Für jedes verkaufte Foto erhalten Sie 60% des Zwischenverkaufspreises ohne Steuern. Je nach Währung, Land und Wechselkurs kann der Endbetrag um einen kleinen Betrag abweichen.
Zum Beispiel, wenn der Kauf von der Europäischen Union gemacht wird, beträgt der Gesamtpreis 9,95 Euro, die Zwischensumme (ohne 21% Steuer) für Spanien 8,22 Euro, so dass der Beitragszahler die 60% von 8,22 Euro, das ist 4,93 Euro für jedes verkaufte Foto zu bekommen.
So senden wir Ihnen diese 4,93 Euro und das Unternehmen, das die Zahlung verarbeitet (PayPal oder Stripe) wird eine kleine Provision in Abhängigkeit von der Zahlungsmethode, die der Beitragszahler eingegeben hat. (z.B. PayPal Gebühr 2,90% + 0,35 Eur für Spanien beträgt.)
Wir wählen immer die Zahlungsmethode, die den Beitragszahler am meisten begünstigt.
(Diese Angaben sind indikativ und nicht vertraglich, da sie sich aufgrund der oben genannten Variablen unterscheiden können.)

- Woher weiß ich, wann eines meiner Fotos verkauft wurde?
- We will send you an email every time someone buys one of your photos. In addition, you can see your monthly sales in the section "My account"=>"My Sales".

5- Verkäuferzahlungen

- Wie viel Verdienst muss ich ansammeln, um mein Geld zu erhalten?
- Keine! Sie werden jedes Mal bezahlt, wenn eines Ihrer Fotos verkauft wird.

- Wie lange dauert es, bis die Zahlung erfolgt?
- Wir werden versuchen, Ihnen die Zahlung so schnell wie möglich zusenden. Normalerweise senden wir die Zahlung in weniger als 24h, obwohl, wenn es einen Fehler im System gibt, kann es verzögert werden.
Falls Sie die Zahlung nicht in einer Woche erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter

- Welche Zahlungsmethoden gelten für beitragsleistende Beitragszahler?
- PayPal und Stripe.
You must save your preferred payment method (1 or both) in "My Account"=>"Payment Methods" so we can send you the payment.

Ihre PayPal- und Stripe-Adressen bleiben aus Sicherheitsgründen verborgen, werden aber in unserem System gespeichert.

6- Kundenzahlungsmethoden

- Was sind die Zahlungsmethoden für Kunden?
- Kunden können PayPal und Stripe Kreditkarten-Zahlungs-Gateways verwenden, um Fotos zu kaufen.

- Kann ich mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen?
- Ja, Sie können per Kredit- oder Debitkarte über PayPal oder Stripe-Gateways bezahlen.

- Muss ich für die Nutzung der Zahlungs-Gateways eine Provision zahlen?
- Nein, wir zahlen die Gebühren für die Zahlungs-Gateways.

- Welche Art von Kredit- oder Debitkarte kann ich für die Zahlung verwenden?
- Sie können über das PayPal Zahlungsgateway nutzen: Visa, Master Card, Discover, American Express, Aurora und Maestro.
-Und über das Stripe Payment Gateway: Visa, Master Card und American Express.

7- Fotos herunterladen

- Was erhalte ich, wenn ich bei Carzoomers einkaufe?
- Wenn Sie ein Foto in Carzoomers kaufen, erhalten Sie eine digitale JPEG-Datei mit den von Ihnen gewählten Abmessungen. Sie erhalten das Foto in einer ZIP-Datei.

- Wo erhalte ich mein Foto?
- An die E-Mail-Adresse, die Sie beim Check-out angegeben haben.

- Ich habe die Zahlung gemacht und ich bekomme das Bild nicht.
- Jedes Mal, wenn ein Kauf getätigt wird, verarbeitet unser System das Foto, um es in der richtigen Größe zu senden. Dies dauert in der Regel ein paar Minuten.
Überprüfen Sie zuerst das Spam-Feld, manchmal kommen unsere E-Mails dorthin.
Wenn mehr als 20 Minuten vergangen sind und Sie Ihr Foto nicht erhalten haben, liegt ein Problem mit unserem Prozessor vor. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter

Wir senden Ihnen Ihr Foto so schnell wie möglich :)

8- Mein Konto

- Wie ändere ich meinen öffentlichen Contributor-Namen?
- Sie können Ihren sichtbaren Namen des Mitwirkenden in Mein Konto > Bearbeiten des Kontos > Anzeigenamen ändern. Geben Sie den gewünschten Namen ein, und speichern Sie Ihre Änderungen.

- Warum werden alle meine E-Mail-Adressen aus Sicherheitsgründen als ausgeblendet angezeigt?
- Aus Sicherheitsgründen werden E-Mail-Adressen und PayPal oder Stripe-Adressen ausgeblendet, aber in unserer Datenbank gespeichert.
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre E-Mail- und Zahlungsadressen gespeichert werden, können Sie sie erneut eingeben und die Änderungen in Mein Konto > Konto bearbeiten oder in Mein Konto > Zahlungsmethoden speichern.

9- Löschen Ihres Kontos

- Wie lösche ich mein Konto?
- Customer: you can delete your account in "My account"=>"Delete Account". It's as simple as that.
- Mitwirkender: Um Ihr Beitragskonto zu löschen, müssen Sie uns benachrichtigen, dass Sie Carzoomers bei der nächsten emai verlassen möchten:

Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir mit dem Entfernen Ihres Kontos beginnen. Ihre Bilder und Ihr Konto werden 45 Tage nach Dem Senden der E-Mail mit Ihrer Absicht, Carzoomers zu verlassen, gelöscht.

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Carzoomers informiert Sie über den Zweck der Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, sich auf der Website zu registrieren und Ihnen ein persönliches Konto und personalisierte Rechnungen für den Fall zur Verfügung stellen zu können, dass Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen.
Legitimation: Durch Anklicken des Annahmekästchens in einem der Formulare auf der Website geben Sie Ihre rechtmäßige Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß den in den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen beschriebenen Zwecken dieses Formulars.
Als Nutzer und Interessierte informieren wir Sie, dass sich die von Ihnen zur Verfügung stellenden Daten auf den Servern von Gravelines France befinden. https://www.ovh.es/proteccion-datos-personales/ (Carzoomers Hosting Service Provider).
Wenn Sie die personenbezogenen Daten, die auf dem Formular als obligatorisch angezeigt werden, nicht eingeben, kann dies dazu führen, dass ich nicht in der Lage sein kann, Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Carzoomers informiert Sie, dass die personenbezogenen Daten, die Sie durch das Ausfüllen dieses Formulars angeben, von Jairo Pérez Lépez behandelt werden.
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